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締切り済みの質問

プラウザがサポートされていません

表題の解決方法について、よろしくお願いします
PCは、NECのVN370、Windows8.1,プラウザIE11、プロバイダーは
Yahooを使用しています。

不具合状況
1.Gmailを開くと、このプラウザはサポートされていないため、簡易HTML形式に
  リダイレクトされました標準HTML形式を使用するにはサポートされている
  プラウザにアップグレードしてくださいと表示されます。
  グーグルのヘルプではCookieとJavaScriptを有効にする。
  拡張機能を無効にするとあり、操作を実行しても解決できません。

2.グーグルマップの表示も一部の地図しか表示されません。原因は同じでしょう   か。
 以上、ご教授を賜りたくよろしくお願いいたします。
参考事項
 1.Google関連でのアプリはGoogr ChromeとgooglSearchの2つです。
 2.アドオンは、Google ToolbrとGoogle Helperは無効になっています。
 3.Google lChromeはデフォルトのプラウザとして設定されていません

投稿日時 - 2017-12-28 16:25:26

QNo.9412585

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回答(4)

ANo.4

Google Maps については、以下のページに書いてある、「GPU レンダリングではなく、ソフトウェアレンダリングを使用する*」をOFFにする設定を試してみて下さい。
https://tetsupc.wordpress.com/tag/internet-explorer-11/

GMailに関しては、以下のURLからアクセスしてみたらいかがでしょうか。
https://mail.google.com/mail?nocheckbrowser

投稿日時 - 2017-12-29 05:09:24

お礼

ご回答ありがとうございました。
ご指示通りGoogle Maps実行しましたが改善されませんでした。
画面のマス目の一部分しか表示されません。
GMailも改善されませんでした。再度回答してくだっさた方々の手順をもう一度試行してみます。

投稿日時 - 2017-12-29 16:10:28

ANo.3

IE11の互換表示設定が有効になっているのでしょう。

IEを起動して、「ツール」→「互換表示設定」と操作してください。
「互換表示に追加したWebサイト」のリストに何か表示されていたら、1つ選択して「削除」をクリックしてください。
リストに何も表示されなくなるまで、選択して「削除」を繰り返してください。
次に「イントラネットサイトを互換表示で表示する」と「Microsoft互換性リストの使用」はOFFにして、「閉じる」をクリックしてください。

後は、いったん一時ファイルを削除しますか。
IEを起動して、Ctrl + Shift + Delete を押して削除の画面を出して、「お気に入りのWebサイトデータを保持する」を OFF(ONじゃないよ!)にして、「インターネット一時ファイルおよびWebサイトのファイル」をONにして「削除」ボタンをクリックしましょう。

投稿日時 - 2017-12-28 16:43:15

お礼

早々の回答ありがとうございました。
IE11の互換表示設定は有効になっていましたが、リストには何も表示されていませんでしたので実行することができませんでした。
他にも解決方法がありましたらご教授のほどよろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2017-12-28 21:32:37

ANo.2

当方所有のWin8.1 Home 64bit IE11って環境でGmailを開いてみましたが言われているようなメッセージは出ませんね。標準HTML形式で普通に表示されました。

Windows 8.1 / 7のInternet Explorer 11で設定を初期状態に戻す方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=015824
出来そうな対処としたらIE11をリセットしてみるとかでしょうか…

投稿日時 - 2017-12-28 16:40:35

お礼

早速の回答ありがとうございました。
リッセト後の再設定の項目に対する不安がありますので時間をかけて挑戦してみます。解決できたら改めてお礼申し上げます。

投稿日時 - 2017-12-28 21:32:21

ANo.1

こちらのFAQの対処で改善しないですか?
ここでは、IE11がサポートされていないとは言っていないですね。
(Windows8.1 IE11 Gmailが標準HTMLで開けない)
https://answers.microsoft.com/ja-jp/ie/forum/ie11-iewindows8_1/windows81-ie11/e59c8c01-89c7-4733-a8d4-f2dfca115905

なお、Google Chromeを「設定」から既定にして利用することはされないのですか?

投稿日時 - 2017-12-28 16:38:06

お礼

早々の回答ありがとうございました。
ご教授のとおり実行しましたが、解決できませんでした。
今後ともよろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2017-12-28 21:33:09