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締切り済みの質問

Twitter アカウントを削除されたのか

ログインできないので、アカウントを検索しました。
下記のようになりました。

どのようにパスワードをリセットしますか?

アイウ
@アイウ←私のアカウント

reXXX@eXXXへのリンクをメールで送信

続ける

いずれにもアクセスできません

となりどのように対処していいかわかりません。Twitterに直接コンタクトをする方法を教えてください。技術的な問題が生じておりますという案内ぐらいしかありません。

アカウントを削除されたのでしょうか

投稿日時 - 2018-01-11 15:26:38

QNo.9417301

困ってます

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回答(2)

ANo.2

>技術的な問題が発生しています。ご迷惑をお掛けしております。
>とお手上げの状態です。

IEを使っているならChromeかFireFoxに変えてみるとか、Microsoft Edgeを使っているならIEに変えてみるとか、ブラウザを変更して再挑戦してみて下さい。

ブラウザをどれにしてもダメなら「パソコンではなく、スマホなどでやってみる」などで再挑戦してみて下さい。

あと、セキュリティソフトが、ブラウザの動作を阻害していて「技術的な~」のエラーを発生させている可能性があるので、セキュリティソフトを停止(無効化)した状態で再挑戦してみて下さい。

投稿日時 - 2018-01-12 10:39:01

補足

失念していました。どうもすみません。凍結された場合はなんか事前に連絡があるのですか。FirefoxやEdgeでログインしてもだめでした。アカウント名と
パスワードは事前にメモしています。

投稿日時 - 2018-01-23 11:53:40

ANo.1

>となりどのように対処していいかわかりません。

「reXXX@eXXXへのリンクをメールで送信」を選んで(左にある〇の中に●を付けて)から「続ける」の青いボタンを押して下さい。

すると、

メールを確認する
reXXX@eXXXにメールを送信しました。メールに記載されたリンクをクリックするとパスワードをリセットできます。

と言う表示が出ます。

この表示が出たら、reXXX@eXXXにメールが届いている筈なので、メールソフト等でメールを開いて、メールに記載されたリンクを開きます。

メールに記載されたリンクを開くと、新しいパスワードを設定する画面が開くので、パスワードを入力して下さい。

投稿日時 - 2018-01-11 15:53:31

補足

>「reXXX@eXXXへのリンクをメールで送信」を選んで(左にある〇の中に●を付けて)から「続ける」の青いボタンを押して下さい。

https://gyazo.com/6b509a128e6283115bbb146cf5b08aab

となり、

続けるをクリックすると

https://twitter.com/account/send_password_reset

技術的な問題が発生しています。ご迷惑をお掛けしております。

とお手上げの状態です。

投稿日時 - 2018-01-12 10:16:37