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解決済みの質問

これはルール違反?

ヤフオクの出品者です。出品物が落札されてかんたん決済での支払い、匿名配送の情報がヤフーより送られてきました。
が、落札者からかんたん決済が使えないから直接銀行振り込みとの連絡あり。しかしそれですと取引ナビの支払いが終了のステータスにならず、2次元バーコードが発行されず住所がわからないため送ることができない旨を落札者に言ったら、ナビで住所を送ってきました。(この時点でヤフーへは経過報告し質問をしています)
ヤフーからはなかなか返事がこないため、落札者が4桁の評価ですべて良い評価なので、落札者の言うとおり発送しました。
このままだとこの商品の決済が終わって無く、落札手数料もどうなるのか?最悪オークション外取引をしたとして、IDの削除もあるでしょうか?
このような経験をお持ちの方や諸先輩方のお答えをお願いします。

投稿日時 - 2018-07-02 10:55:34

QNo.9514412

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

かんたん決済が何らかの理由で使えなかった場合は
ナビでの取引が推奨されていますから、
取引ステータスの変更ができなくなるだけで問題ありません。
相互評価もできます。

投稿日時 - 2018-07-02 19:39:37

お礼

有り難うございます。ヤフーからも同様な回答をいただきました。ヤフーのQ&Aで結構調べたんですが、これで安心しました。

投稿日時 - 2018-07-02 20:47:16

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回答(2)

ANo.1

落札者の言うとおり発送したのでしたら、相手やヤフーのルール違反にはなりません。残念ながら、全て自己責任ですので、IDの削除はないはずです。

投稿日時 - 2018-07-02 11:38:57

お礼

有り難うございます。参考にさせていただきます。

投稿日時 - 2018-07-02 12:16:13