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フリマアプリのキャンセルについて教えてください!

フリマアプリのキャンセルについて教えてください!

購入者である私が、出品者から2~3日後に発送される。というある商品を購入しました。
商品購入後には、お互いが「最後までよろしくお願い致します。」的なやり取りをして、その最後に出品者から明日中に発送するとの連絡がありました。
しかし、その発送をすると告知されていた日に、商品の発送通知はありませんでした。
こちらから、発送が完了したかどうかを聞くこともできたのですが、相手が忙しい中での催促にあたる気がして、結局確認の連絡はしませんでした。
そんなこんなで時間が経ち、発送期限を過ぎてしまい、自分の取引画面上に、発送期限超過の為、取引キャンセル申請の画面が表示されました。

そこで、発送通知もなく、いつ発送されるのか、このまま発送されないのかも不明という心配があり、この出品者との取引に不安を感じた為、そのまま取引のキャンセル申請をしました。
すると、ほどなくしてから出品者から予定通りの日に商品を発送しており、じき商品も到着するという連絡が来ました。

私はキャンセル申請後に代替えの商品をすでに購入しており、もうこの出品者からの商品は必要ありません。ですが自分の手元にキャンセルを希望する商品が届いてしまった場合、出品者までの返送料はどちらもちかという点について教えていただきたいです。

私の考える双方の過失は、
購入者である私はキャンセル申請を行う前に、出品者に発送の完了を確認しなかった点。
出品者は発送したにも関わらず、発送通知を行わなかった点。

になるかと思います。ですが私が発送の確認を出品者に行うか否かは任意であり、
出品者の方は取引画面にも表示されるように、商品の発送手続きを済ませたら、発送完了通知を購入者に通知することになっているかと思います。

ちなみに現在はキャンセル申請中です。

ご回答よろしくお願い致します。

投稿日時 - 2018-07-05 07:41:19

QNo.9515323

困ってます

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回答(1)

ANo.1

着払いで送り返していいよ。
代金はキャンセル申請中なら返金されるはず。
ただノークレームノーリターンだとか相手が書いている場合もあるからね。
その辺はサイト運営と交渉するしかないだろうけど。
因みに、私は急ぎの時とかはフリマアプリは使いません。

投稿日時 - 2018-07-05 08:51:22