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回答受付中の質問

商品が届きません

ヤフオクで落札した商品が届きません。
何日かけいかしてて発送連絡がないので確認したら相手のIDが利用停止になってました。
メッセージを入れても連絡がなく相手に電話しても何日も携帯電話の電源が入ってません。
どうすれば良いですか?

投稿日時 - 2018-07-09 17:18:04

QNo.9516703

困ってます

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回答(4)

ANo.4

金額にもよります、小額なら結果的にあきらめるのが、無駄な時間や
無駄な出費せずにすみます、つまり解決は期待できません、被害なら
全額保証されないということです。

投稿日時 - 2018-07-12 00:47:12

ANo.3

以下のページ内リンクを参考にすぐにアクションを起こしてください。

ヘルプより
代金を支払ったのに、商品が届く前に受け取り連絡できなくなってしまった場合
https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/a_id/91972/p/353

投稿日時 - 2018-07-09 17:35:04

ANo.2

取引相手に、誤解や過失などの何らかの事情があるかもしれません。まずは取引ナビや連絡掲示板、評価で相手に連絡してみましょう。

Yahoo!かんたん決済では、支払われた代金をまずYahoo! JAPANが受け取ります。その後、商品が発送され、落札者が受け取り連絡を行うと、出品者に代金が支払われます。

※以下の商品は、受け取り連絡を行った後に入金する対象外です。支払い手続きをするとすぐに出品者へ支払われます。
・ヤフオク!ストアの商品
・特定カテゴリの商品
・2018年3月1日(木)午前11時59分以前に出品された商品

支払い手続きから8日を経過しても商品が届かないなど、出品者の問題により「受け取り連絡をする」ボタンが押せない場合は、取引ナビからYahoo! JAPANへご報告ください。支払い手続きから8日経過すると報告のリンクが利用できます。詳しくはこちらをご覧ください。

支払い手続き後14日が経過すると、受け取り連絡を行っていなくても出品者への入金が行われます。支払い手続きから8日経過しても商品が届かない場合は、速やかにYahoo! JAPANまでご連絡ください。

投稿日時 - 2018-07-09 17:32:42

ANo.1

諦めましょう。

投稿日時 - 2018-07-09 17:27:46